Arutati kuue kuuma rahvusvahelise hotellitrendi üle

kuus võimsat jõudu määratlesid uuesti külalislahkuse ja reisimise tulevikku

Elanikud kõigepealt

Turism peab aitama kaasa elanike elukvaliteedi parandamisele. Suure nõudlusega sihtkohtades tuleb liikuda aeglasema ja jätkusuutliku kaasava kasvu poole, mis põhineb elanike austamisel. Geerte Udo, amsterdami ja partnerite tegevjuht ning iamsterdami kampaania asutaja, ütles üle 100 külalislahkuse professionaali publikule, et linna hing oli elanike, külastajate ja ettevõtete dünaamiline koosmõju. Elanike elukvaliteet peaks olema prioriteet number üks. "Ükski elanik ei taha ärgata turistide ukse ees."

Partnerlus on oluline

Selle asemel, et proovida seda kõike ise teha, peaksid hotellipidajad tegema koostööd asjatundlike partneritega. "Partnerid on palju ja nad on vähem riskantsed kui ise seda teha," ütles The Growth Works'i tegevjuht James Lemon. Ta ütles publikule, et väiksemad dünaamilisemad ettevõtted saavad aidata suurtel ettevõtetel täita kolme prioriteeti: lühiajalised ärivajadused (oluline, kuna Covid-19 pärsib nõudlust); jätkusuutlikkus loominguliste lähenemisviiside kaudu ringlussevõtu, vähendamise ja taaskasutamise kaudu; ja levitamise abistamine - soovitades otseseid ja kaudseid kanaleid nõudluselünkade kõrvaldamiseks, näiteks nädalavahetuse vaba aja broneerimine. "See on enneolematute võimaluste aeg," ütles ta.

Omaks liikmemajandust

Bidroomi veebireiside kogukonna tegevjuht ja asutaja Michael Ros ütles, et inimeste liikmelisuste ja tellimuste arv kasvab. (Hollandis on see 2020. aastal 10 inimese kohta, võrreldes 2018. aastaga viies). Spotify, Netflixi ja Bidroomi mudeli abil paneb uus liikmemajandus rõhku juurdepääsule, mitte omandiõigusele, väikestele korduvatele maksetele, mitte suurematele ühekordsetele, suhetele, mitte tehingutele, ristturundusele ja partnerlustele ning mitte proovile seda kõike ise.

Lokaliseerige see

Rääkige südamega, mitte peaga, ütles Attached language intelligentsi kaubandusdirektor Matthijs Kooijman. Kui hotellid tahavad sihtturgudega tõesti ühendust saada, peavad nad uurima keelte tõlkimist ja sisu lokaliseerimist. Seda tuleks pidada investeeringuks, mitte kuluks. Emakeelena kõnelejate pädev tõlge toob kaasa parema konversioonimäära, suusõnalise reklaami, positiivsete arvustuste ja sotsiaalmeedia võimendamise. Kui räägite keeles, millest saaja aru saab, läheb see talle pähe. Kuid rääkige nendega oma emakeeles, see läheb neile südamesse. Reisides ja paljuski muus valitseb süda pead.

Nüüd mitte hiljem

Hotellid ja nende turustajad peavad saama teha broneeringu kinnitusi tarbijatele kohe, ütles Hotelplanner.com president Bas Lemmens. Ta ütles väljaandele I Meet Hotel osavõtjatele, et tarbijad eelistavad hotellibroneerimissaite, kus on palju erinevaid hotelle, ühes kohas. Hotelliomanikud ei tohiks proovida tarkvara ehitada. See pole nende pädevus. "Litsentseeri!" ta ütles.

Rohelised ei tohiks olla pahurad

Jätkusuutlikkus on konkurentsieelis, kuid see kannab brändiprobleemi. "See ei tohiks olla roheline ja pahur. See peaks olema roheline ja positiivne, ”ütles reisijate õhusaaste vähendamiseks tarbijatele mõeldud platvormi CHOOSE asutaja Martine Kveim. Jätkusuutliku turismi praktikute paneel ütles üritusel, et jätkusuutlikkuse järgmised suured asjad on vähem liha, pühendumine toidujäätmete vähendamisele ja ühekordselt kasutatava plasti hävitamine. Riietele, toidule, ehitusele omaste süsinikdioksiidi heitmete mõõtmiseks on keerukamaid tööriistu - kõik on seotud külalislahkusega. Lõpptulemus on see, et liigume turismis süsinikuneutraalsuselt kliimapositiivsusele - kus teie puhkusereiside süsinikdioksiidi heitkogused kompenseeritakse rohelise kontrolli programmidega.


Postituse aeg: 22. september-20-20

Hankige üksikasjalikud hinnad